In der Erfüllung der beruflichen Rolle liegt die Chance zu Verwirklichung eigener Interessen und Werte, jedoch kann durch vergangene Erfahrungen und unbewältigte Konflikte auch ein Muster von Misserfolg entstehen.

Wenn es um eine konkrete Konfliktsituation geht, kann es hilfreich sein, die Konstellation zu durchleuchten: Sind Sie selbst aktiv am Konflikt beteiligt oder als Teamleiter in einem Team, welches sich in einer Konfliktsituation befindet. Welches sind die Themen und Ziele? Was ist unausgesprochen? Was veränderbar, verhandelbar?

Nach der Analyse der Konfliktstruktur und der Verhaltensmuster der Beteiligten kann eine Lösungsstrategie erarbeitet werden und eine auch für die Zukunft zieldienliche Konfliktbewältigungsstrategie.